網(wǎng)絡(luò)運維 設(shè)備管控

如何實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)控運維?

視頻監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理解決方案

視頻監(jiān)控設(shè)備網(wǎng)絡(luò)管理解決方案
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    ? ? ? ? 為進一步加強公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用工作,推動整合各類視頻圖像資源,九部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加強公安視頻監(jiān)控建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化應(yīng)用的若干意見》,明確以全域覆蓋、全網(wǎng)共享、全時可用、全程可控為總目標。在大大加強城市社會安全保障能力的同時,也帶來了一系列以前未遇到的問題,其中以如何統(tǒng)一、及時、有效地監(jiān)管基礎(chǔ)資源設(shè)施,如何低成本高效率的保障“平安城市”之類的大型視頻監(jiān)控系統(tǒng)的運行質(zhì)量,充分發(fā)揮城市視頻監(jiān)控資源的作用顯得更為重要,也對視頻監(jiān)控IT運維平臺的管理能力提出了新的挑戰(zhàn)。

    ? ? ? ? 當前視頻監(jiān)控多采用傳統(tǒng)的人工運維方式,其被動運維效率低下,經(jīng)常出現(xiàn)漏檢問題,數(shù)據(jù)統(tǒng)計不全,考核無法下手,無法適應(yīng)視頻規(guī)模高速增長和相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用不斷增加的管理需求。視頻監(jiān)控面臨的難題,具有設(shè)備與資源規(guī)模巨大、設(shè)備種類龐雜、參與維護人員眾多等特點,同時出現(xiàn)設(shè)備老舊、故障率高,很多設(shè)備長期處于離線狀態(tài)的情況。各類設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用不斷上線,缺乏專業(yè)自動化運維工具,很多工作還是要依靠人工處理,導(dǎo)致運維效率低下。

    ? ? ? ? 北京智和信通技術(shù)有限公司通過核心產(chǎn)品-智和網(wǎng)管平臺,深入視頻監(jiān)控運維需求,對不同品牌、不同型號的攝像頭進行統(tǒng)一運維,融合網(wǎng)絡(luò)高清、智能分析、多級管控為一體,著重解決視頻監(jiān)控兩大核心難題。

    難題一:統(tǒng)一管理難

    ? ? ? ? 視頻監(jiān)控體系涉及視頻前端設(shè)備(攝像頭、卡口、編解碼器),傳輸設(shè)備(光纖收發(fā)器、EPON等)內(nèi)場設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備、主機/虛擬機、存儲設(shè)備)、機房動力環(huán)境等多種設(shè)備,類型多,數(shù)量大,分布廣,需要同時多個管理平臺和大量運維人員來承擔各種設(shè)備的統(tǒng)籌和現(xiàn)場維護,管理難度大,運維成本居高不下。

    難題二:安全保障難

    ? ? ? ? 視頻數(shù)據(jù)作為公共安全視頻監(jiān)控建設(shè)的核心,從前端攝像頭采集,經(jīng)過交換機等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備傳輸,到監(jiān)控中心進行存儲,需要攝像頭、網(wǎng)絡(luò)、存儲等設(shè)備協(xié)同工作,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題將有可能導(dǎo)致視頻亂碼或者丟失,特別是重點監(jiān)控區(qū)域和重大安全事件,現(xiàn)場還原十分重要。


    ? ? ? ? 針對視頻監(jiān)控中的運維背景和需求,北京智和信通充分發(fā)揮自身研發(fā)實力,基于智和網(wǎng)管平臺實現(xiàn)視頻監(jiān)控綜合運維,對視頻設(shè)備在線率、完好率、視頻質(zhì)量、前端設(shè)備巡檢次數(shù)、硬盤完好率等方面對整體視頻系統(tǒng)進行監(jiān)控管理。通過統(tǒng)一運維平臺,實現(xiàn)對攝像機和視頻存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機服務(wù)器、虛擬機、啞終端、中間件等視頻安防系統(tǒng)資產(chǎn)的自動化檢測,及時發(fā)現(xiàn)故障,故障自動告警,自動工單閉環(huán)處置,建立智能監(jiān)控、自動巡檢機制,幫助用戶更大程度的節(jié)省視頻設(shè)備的日常巡檢成本,有效提高巡檢結(jié)果的有效性和及時性。


    視頻設(shè)備+網(wǎng)絡(luò)設(shè)備一體集中監(jiān)控


    ? ? ? ? 智和信通視頻監(jiān)控運維方案將視頻前端設(shè)備(攝像頭、卡口、編解碼器),傳輸設(shè)備(光纖收發(fā)器、EPON等),內(nèi)場設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)與安全設(shè)備、主機/虛擬機、存儲設(shè)備)、機房動力環(huán)境等統(tǒng)一接入、集中管理。并通過網(wǎng)絡(luò)拓撲一鍵自動發(fā)現(xiàn)生成能力,直接生成視頻系統(tǒng)可視化拓撲,通過定時輪詢和事件上報進行可用性和健康度檢查。

    ? ? ? ? 通過采用端到端、點到點的監(jiān)控方式,從前端設(shè)備的視頻源、中間網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)傳輸、后端服務(wù)器、存儲設(shè)備以及中間件、數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用的服務(wù)等多個環(huán)節(jié)進行監(jiān)控和分析,實現(xiàn)問題的快速發(fā)現(xiàn)、快速定位和快速解決,減少了排查和業(yè)務(wù)中斷的時間,大大提高了運維的效率。視頻監(jiān)控設(shè)備監(jiān)控數(shù)量可彈性擴展,無廠商、類型和型號限制。在視頻設(shè)備兼容方面,支持有線、WiFi、4G等類型攝像頭,在廠商方面已與??低?、大華、華為、小米、360、TP-LINK等進行適配。


    運行狀態(tài)+視頻質(zhì)量分析


    ? ? ? ? 輕松對接多品牌、型號攝像頭,通過onvif接口協(xié)議和智能化識別技術(shù),實現(xiàn)對視頻畫面自動偵測、自動提取,主動監(jiān)控發(fā)現(xiàn)和分析出攝像機設(shè)備常見的故障,如設(shè)備不連通、畫面偏色、信號缺失、清晰度異常、亮度異常等問題和原因,并及時在拓撲圖中顯示出當前視頻監(jiān)控的可用情況。


    視頻傳輸流量監(jiān)控與分析


    ? ? ? ? 視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應(yīng)用給網(wǎng)絡(luò)容量帶來巨大壓力,為避免網(wǎng)絡(luò)阻塞,保障視頻傳輸?shù)姆€(wěn)定,對視頻系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)測與控制非常重要。對視頻監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)測、分析是流量控制的前提。只有得到準確的流量數(shù)據(jù),分析、掌握流量的變化規(guī)律,才能制定合理的流量控制方案。

    ? ? ? ? 北京智和信通通過智和網(wǎng)管平臺的流量分析回溯能力,采集、分析、存儲所有視頻網(wǎng)絡(luò)流量,通過回溯分析數(shù)據(jù)包特征、異常網(wǎng)絡(luò)行為,以多維數(shù)據(jù)分析和深度挖掘為手段,實現(xiàn)數(shù)據(jù)包層面的視頻流量追蹤,為視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)傳輸、有效控制流量、合理分配帶寬提供依據(jù)。


    聯(lián)網(wǎng)設(shè)備遠程控制


    ? ? ? ? 為了能夠在更大限度上確保整個遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控效果、視頻傳輸效果的穩(wěn)定和有效性,需要保障整個視頻監(jiān)控的帶寬充裕性。因此,需遠程對整個系統(tǒng)內(nèi)的交換機等設(shè)備進行合理的策略配置,進而保障視頻監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定。

    常見配置包括:

    • 端口限速,根據(jù)需要把某一端口帶寬控制在其固定帶寬以下的任意數(shù)值。通過限制端口帶寬,將端口下聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、設(shè)備的整體輸入輸出流量限制一定范圍內(nèi)。

    • ACL(訪問控制列表)策略配置,既能控制視頻監(jiān)控系統(tǒng)訪問的用戶,也能控制視頻的訪問方式。使用基本ACL通過對訪問IP的控制,能夠指定相關(guān)人員訪問視頻系統(tǒng),禁止其他人員訪問。既通過控制訪問人數(shù)來控制了流量,也為視頻監(jiān)控系統(tǒng)安全訪問提供了保障。

    ? ? ? ? 北京智和信通視頻監(jiān)控運維方案,不僅實現(xiàn)對視頻監(jiān)控系統(tǒng)的常規(guī)遠程配置,同時深入設(shè)備底層協(xié)議,可根據(jù)用戶需求,自定義配置策略,實現(xiàn)個性化管理。在配置執(zhí)行過程中,提供批量作業(yè)并行處理能力,多設(shè)備并發(fā)批處理操作。通過自動化流程,將簡單的設(shè)備控制操作在大批量設(shè)備進行執(zhí)行,并對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,對執(zhí)行結(jié)果進行檢查。

    自動化運維,故障自愈+自動巡檢


    ? ? ? ? 結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)實際業(yè)務(wù)需求,北京智和信通視頻監(jiān)控運維方案可以將各類診斷信息、告警信息、處置過程,轉(zhuǎn)化為依托于智能運維平臺的自動化執(zhí)行。

    ? ? ? ? 方案采取自動輪巡的方式,在短時間內(nèi)對大量的前端設(shè)備進行檢測;檢測內(nèi)容包括多種視頻故障,如:圖像模糊(焦距不對或鏡頭蒙灰)、亮度異常(過亮、過暗)、偏色、噪聲干擾(雪花、條狀、滾屏)、畫面凍結(jié)、信號丟失等;對編碼設(shè)備、存儲設(shè)備、卡口設(shè)備等物聯(lián)設(shè)備運行狀態(tài)進行采集,采集指標項包括但不限于在線狀態(tài)、設(shè)備運行信息等。并以其為基礎(chǔ),智能判斷設(shè)備運行情況,匹配告警類型及級別,自動觸發(fā)預(yù)設(shè)的故障處置流程,復(fù)雜告警指派工單專人處理,常規(guī)告警觸發(fā)安全策略全自動處理。


    ? ? ? ? 同時將重復(fù)性、周期性的大量設(shè)備巡檢工作,通過可視化拖拽編排的方式,預(yù)設(shè)巡檢策略與流程,收集設(shè)備信息數(shù)據(jù)并對其健康情況進行分析,實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)巡檢自動化,僅需關(guān)注相應(yīng)的作業(yè)執(zhí)行過程、執(zhí)行成功與否以及執(zhí)行結(jié)果,降低日常運維中人員的時間、精力投入,從而將運維人員從繁瑣的簡單工作中解放出來,進行更重要的工作。


    視頻設(shè)備和IT資產(chǎn)生命周期管理


    ? ? ? ? 理清資產(chǎn)是實施高效運維的前提。北京智和信通視頻監(jiān)控運維方案,支持根據(jù)資產(chǎn)類型產(chǎn)經(jīng)資產(chǎn)分類,并為不同資產(chǎn)設(shè)置不同管理模板,實現(xiàn)對外場設(shè)備(包括攝像頭、視頻編解碼設(shè)備、立桿、取電方式等)、傳輸設(shè)備(光纖收發(fā)器/光端機、GPON/EPON等)、內(nèi)場設(shè)備(網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機/虛擬機、存儲設(shè)備、安全設(shè)備等)、虛擬資源(IP地址等)等的統(tǒng)一管理。并將可納入監(jiān)控的資產(chǎn)和運維數(shù)據(jù)庫一一對應(yīng),將為用戶提供更加便捷高效資產(chǎn)生命周期管理,資產(chǎn)跟蹤、維護和統(tǒng)計分析。


    運維工單閉環(huán)管理和運維時效審計


    ? ? ? ? 可結(jié)合視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維的需求實現(xiàn)定制運維工單內(nèi)容,通過自動觸發(fā)與用戶報修等方式快速響應(yīng)運維事件,解決突發(fā)故障和請求,實現(xiàn)多角色參與工單流轉(zhuǎn)處理,實現(xiàn)整個運維流程規(guī)范化、標準化,運維協(xié)同高效透明,運維結(jié)果可查可控。

    ? ? ? ? 通過工單處理狀態(tài)、時長、滿意度、評價等多維度運維服務(wù)質(zhì)量進行綜合評級,實現(xiàn)可視、可控、可量化的綜合運維評價模式。


    視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維效果可視化呈現(xiàn)


    ? ? ? ? 將采集到的視頻監(jiān)控系統(tǒng)運維數(shù)據(jù)進行整合分析,通過強大的可視化能力對有效信息進行呈現(xiàn),結(jié)合可視化拓撲能力,清晰展現(xiàn)出每個設(shè)備當前的運行狀態(tài),以及攝像頭所在地點、在線率和完好率,實現(xiàn)視頻質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器存儲等管理的一目了然。


    高度靈活的二次開發(fā)平臺,滿足定制化需求


    ? ? ? ? 支持與子系統(tǒng)、第三方系統(tǒng)集成,提供系統(tǒng)集成標準接口,支持基于功能和UI界面進行個性化定制,從前臺界面皮膚到各種運維功能,開發(fā)人員可選擇API或代碼的開發(fā)形式,可在更短的時間內(nèi)實現(xiàn)需求,提高研發(fā)效率。平臺內(nèi)置6種開發(fā)模式,50種開發(fā)組件,真正做到代碼級開放,滿足各類運維場景的差異化需求。

    ? ? ? ? 通過部署北京智和信通視頻監(jiān)控運維方案,對視頻監(jiān)控系統(tǒng)內(nèi)各類設(shè)備進行定時定期巡檢,強化設(shè)備運行維護,使得設(shè)備故障在即時發(fā)現(xiàn),問題得到及時解決和保障,對運維質(zhì)量實現(xiàn)可量化考核。智和網(wǎng)管平臺應(yīng)用后,平均故障修復(fù)時間由幾天縮短到幾小時內(nèi),對于持續(xù)提升視頻監(jiān)控系統(tǒng)的整體運行維護管理水平,保障系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行起到良好的推動作用。