智和信通助力某航天精工公司運維升級，效率與可靠性雙提升

? ? ? ? 某航天精工制造公司是中國航天科工集團旗下的重要企業(yè)，業(yè)務(wù)涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、辦公等方面，對網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)連續(xù)性要求極高。在綜合評估后，運維團隊選擇了智和信通的拳頭產(chǎn)品-智和網(wǎng)管平臺來運維公司的工控網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)，保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)穩(wěn)定運行。

監(jiān)控運維范圍

• 網(wǎng)絡(luò)范圍：工控網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)等
• 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：路由器、交換機、服務(wù)器、虛擬化平臺、防火墻、入侵檢測、加密機、負載均衡、VPN、網(wǎng)閘等
• 終端設(shè)備：PC、筆記本等
• 網(wǎng)絡(luò)鏈路：業(yè)務(wù)專線、工控網(wǎng)專線等

智和信通監(jiān)控運維方案

? ? ? ? 考慮到某航天精工制造公司的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，在與運維團隊進行深入溝通后，智和信通采取穿透網(wǎng)閘和加密機的方式，將工控網(wǎng)與業(yè)務(wù)網(wǎng)納入統(tǒng)一平臺進行集中管理。

自動發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施，清晰呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓撲

? ? ? ? 由于公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，且運維團隊肩負著工控網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)等多類型網(wǎng)絡(luò)的運維重任，因此迅速實現(xiàn)全網(wǎng)設(shè)備納管并呈現(xiàn)清晰、直觀的網(wǎng)絡(luò)拓撲成為團隊關(guān)注的重點。

? ? ? ? 智和信通利用智能發(fā)現(xiàn)技術(shù)，自動發(fā)現(xiàn)并識別工控網(wǎng)、業(yè)務(wù)網(wǎng)中的各類IT設(shè)備，生成清晰準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)拓撲圖。在此基礎(chǔ)上，通過自動布局與手動調(diào)整相結(jié)合的方式，根據(jù)用戶實際的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，以直觀的平鋪形式呈現(xiàn)清晰的網(wǎng)絡(luò)拓撲，幫助用戶更好地理解和管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

靈活構(gòu)建監(jiān)控模型，全面覆蓋用戶需求

? ? ? ? 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的CPU利用率、內(nèi)存使用率、端口流量等運行狀態(tài)是衡量網(wǎng)絡(luò)整體健康度的關(guān)鍵指標(biāo)，直接影響網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和性能。為保障網(wǎng)絡(luò)高可用，設(shè)備的各項指標(biāo)變化趨勢也是運維團隊迫切需要掌握的核心信息。

? ? ? ? 在平臺部署后，智和信通實施團隊不僅充分利用了平臺內(nèi)置的千余種監(jiān)控指標(biāo)，還結(jié)合航天精工公司的運維管理需求以及自身豐富的實施經(jīng)驗，為其量身定制了一套更具針對性的性能與故障監(jiān)控指標(biāo)，進一步優(yōu)化了監(jiān)控體系，以更好地滿足企業(yè)運維管理的精細化要求。

實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，動態(tài)呈現(xiàn)性能趨勢

? ? ? ? 平臺全方位收集、處理和展現(xiàn)全網(wǎng)運行數(shù)據(jù)，涵蓋實時狀態(tài)監(jiān)控、歷史趨勢回溯以及設(shè)備狀態(tài)比對等功能。借助折線圖、餅圖、儀表盤等多種直觀可視化形式，運維人員可以靈活地按小時、日、季度等時間維度查看運行指標(biāo)的波動情況，從而輕松掌握網(wǎng)絡(luò)運行的全貌。

? ? ? ? 通過統(tǒng)一動態(tài)呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能變化趨勢，有效解決了因設(shè)備種類繁多，不同品牌、型號的設(shè)備性能數(shù)據(jù)的收集、整合及分析極為復(fù)雜艱難的問題，幫助運維團隊更加高效地進行資源調(diào)度，優(yōu)化資源配置，從而提升運維效率。

多級預(yù)警機制，快速定位故障設(shè)備

? ? ? ? 方案融入了靈活且多元化的告警機制，運維團隊可根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求與管理目標(biāo)，自由設(shè)定告警閾值，確保告警觸發(fā)精準(zhǔn)貼合實際場景。實時監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運行狀態(tài)，從海量的事件與狀態(tài)數(shù)據(jù)中，智能地整合零散信息，生成設(shè)備的綜合狀態(tài)評估。通過對設(shè)備狀態(tài)的深度分析，平臺能夠精準(zhǔn)識別異常情況并及時發(fā)出告警通知。

? ? ? ? 當(dāng)設(shè)備、資源或鏈路出現(xiàn)異常告警時，平臺通過不同顏色直觀展示故障等級，幫助運維人員實時掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運行狀態(tài)，快速定位異常問題。同時，平臺提供多種通知渠道，包括界面顏色變化、提示音、光效閃爍、信息列表展示、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信以及個人微信等，確保告警信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳達給相關(guān)人員，從而提高運維響應(yīng)速度和效率。

方案應(yīng)用效果

? ? ? ? 通過部署智和信通監(jiān)控運維方案，航天精工的運維團隊實現(xiàn)了對設(shè)備的 24小時不間斷監(jiān)控，能夠?qū)崟r精準(zhǔn)地掌握設(shè)備的運行狀況。借助方案中的 自動化巡檢功能，團隊可以定時對設(shè)備進行全面檢查，并自動記錄巡檢結(jié)果，有效避免了傳統(tǒng)人工巡檢中可能出現(xiàn)的遺漏和誤判問題，顯著提升了運維管理的效率與可靠性。

? ? ? ? 基于運維數(shù)據(jù)分析和AI診斷，平臺能夠提前精準(zhǔn)識別設(shè)備潛在故障，并及時開展預(yù)防性維護，從而顯著降低設(shè)備故障率。即便設(shè)備出現(xiàn)故障，也能迅速定位問題根源并快速響應(yīng)處理，有效減少因網(wǎng)絡(luò)故障帶來的損失，保障業(yè)務(wù)運行的穩(wěn)定性和可靠性。

? ? ? ? 總體而言，智和信通監(jiān)控運維方案的部署，為航天精工企業(yè)帶來了顯著的運維效益提升。通過智能化的設(shè)備管理手段，企業(yè)實現(xiàn)了運維流程的優(yōu)化與自動化，有效降低了運維成本。同時，方案通過優(yōu)化數(shù)據(jù)管理，提升了數(shù)據(jù)的可用性和價值，為企業(yè)的高效運營提供了堅實的技術(shù)支撐。這些改進不僅提高了企業(yè)的運維效率和穩(wěn)定性，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，助力航天精工在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行。