【標(biāo)桿案例】某紀(jì)檢工作委員會視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)綜合運(yùn)維項目

? ? ? ? 隨著某紀(jì)檢工作委員會信息化建設(shè)的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量持續(xù)增加，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)維管理提出了更為復(fù)雜和艱巨的要求。為了確保這些關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施能夠安全穩(wěn)定地運(yùn)行，該紀(jì)檢工作委員會決定引入智能化運(yùn)維管理系統(tǒng)，以科技賦能紀(jì)檢監(jiān)察工作。

項目現(xiàn)狀

設(shè)備類型：交換機(jī)、服務(wù)器、攝像頭、數(shù)據(jù)庫等

設(shè)備品牌：華為、華三、海康威視、大華、麒麟操作系統(tǒng)、MSSQL、Oracle、達(dá)夢等

網(wǎng)絡(luò)場景：視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)

項目期望

? ? ? ? 某紀(jì)律檢查委員會期望運(yùn)維系統(tǒng)能夠集成實(shí)時監(jiān)控、故障預(yù)警、數(shù)據(jù)分析及報告生成等多項功能，以實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能的全面監(jiān)控和精準(zhǔn)分析。

• 全面支持國產(chǎn)化，可以在國產(chǎn)信創(chuàng)環(huán)境下運(yùn)行；
• 可自動發(fā)現(xiàn)視頻網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的交換機(jī)、服務(wù)器、攝像頭、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備；
• 具備故障監(jiān)控和管理功能，提供靈活的告警通知途徑，支持根據(jù)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置通知策略，改變故障難定位，告警難獲知的現(xiàn)狀；
• 提供實(shí)時和歷史性能監(jiān)控，可自定義監(jiān)控策略，全面掌握設(shè)備運(yùn)行情況，幫助管理員及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在的性能問題；
• 為解決當(dāng)前設(shè)備巡檢及統(tǒng)計分析主要依賴人力的問題，提升數(shù)據(jù)分析的效率與準(zhǔn)確性；
• 支持分權(quán)管理，可設(shè)置不同職能和管理范圍的管理員。

智和信通方案

? ? ? ? 智和信通視頻網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維方案支持在國產(chǎn)操作系統(tǒng)環(huán)境下部署運(yùn)行。該方案能夠?qū)a(chǎn)CPU、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫及中間件等各類軟硬件進(jìn)行全面監(jiān)控，并通過集中式部署方式，實(shí)現(xiàn)了對紀(jì)檢工作委員會視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中所有IT設(shè)施的整合管理。

自動發(fā)現(xiàn)各類設(shè)備，生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/strong>

? ? ? ? 通過智能自動發(fā)現(xiàn)技術(shù)，自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的各類設(shè)備并生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。根據(jù)其視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)，以平面展開的形式呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系。當(dāng)設(shè)備、資源、鏈路出現(xiàn)異常告警時，通過不同顏色展示其故障等級，幫助管理員實(shí)時了解網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)，快速定位異常。

各類IT設(shè)備統(tǒng)一納管、差異監(jiān)控

? ? ? ? 通過可擴(kuò)展的設(shè)備監(jiān)控模型，為視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各品牌型號的交換機(jī)、服務(wù)器、攝像頭、數(shù)據(jù)庫等設(shè)備搭建專屬模型，根據(jù)紀(jì)檢工委會的管理需求，自定義監(jiān)控指標(biāo)進(jìn)行差異化監(jiān)控管理。

視頻攝像頭實(shí)時監(jiān)控，可視化監(jiān)控資源

? ? ? ? 方案通過主動輪詢和日志解析的方式對攝像頭常見性能指標(biāo)，如響應(yīng)時間、CPU使用率、內(nèi)存使用率、磁盤使用率、磁盤IO、視頻畫面質(zhì)量、視頻亮度、視頻清晰度、視頻色偏、視頻輸入通道數(shù)以及網(wǎng)絡(luò)吞吐量等進(jìn)行監(jiān)控，同時除內(nèi)置的常見指標(biāo)外，其他資源和指標(biāo)也可以通過模型庫不斷進(jìn)行拓展。

在進(jìn)行大華攝像頭管理過程中，我們發(fā)現(xiàn)難以通過SNMP協(xié)議對存儲卡狀態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控。為此，智和信通采取了trap與SDK API接口相結(jié)合的方式，有針對性地拓展了監(jiān)控系統(tǒng)的功能，最終滿足了用戶的需求。

視頻監(jiān)控網(wǎng)運(yùn)行狀態(tài)觀測，多維度性能分析

? ? ? ? 實(shí)時監(jiān)測并感知視頻監(jiān)控網(wǎng)內(nèi)各節(jié)點(diǎn)設(shè)備性能情況，多維度處理、分析、展示，包括實(shí)時性能監(jiān)測、歷史態(tài)勢呈現(xiàn)和設(shè)備性能對比。通過曲線圖、柱狀圖或表格等形象化地展示，按天、星期、月查看性能指標(biāo)變化。管理員能隨時把握設(shè)備性能變化態(tài)勢，防患于未然。

各項統(tǒng)計報表，提升運(yùn)維數(shù)據(jù)應(yīng)用價值

? ? ? ? 利用圖形、圖表、圖表等形式，對視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中故障、性能等進(jìn)行分析展示。同時，提供自動化巡檢功能，通過自定義配置巡檢策略，預(yù)設(shè)時間自動執(zhí)行自動巡檢，定期巡查設(shè)備實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)，并向指定郵箱發(fā)送結(jié)果報告，可自行選擇網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備類型、資源、鏈路等范圍。

靈活告警管理策略，多渠道告警觸達(dá)

? ? ? ? 通過制定靈活的告警管理策略，對視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的各種設(shè)備進(jìn)行故障監(jiān)測。利用主動輪詢技術(shù)感知設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，將眾多事件和狀態(tài)中的零散信息主動匯總，形成當(dāng)前的整體狀況，并進(jìn)行整合分析，出現(xiàn)異常情況及時告警。

? ? ? ? 針對紀(jì)委工委會的運(yùn)維職能劃分，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)區(qū)域、告警等級以及時間范圍等多重維度來設(shè)定告警通知策略，確保相關(guān)故障信息能夠直接傳達(dá)給指定責(zé)任人。

? ? ? ? 在告警通知途徑上，提供界面顏色、提示聲、光效閃爍、信息列表、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信、個人微信等多種通知渠道，告警通知無延遲，告警渠道全覆蓋。

多樣化角色、用戶權(quán)限管理，權(quán)責(zé)清晰

? ? ? ? 提供包括角色、用戶以及網(wǎng)絡(luò)范圍在內(nèi)的多樣化權(quán)限配置功能。在本項目中，為管理員分別設(shè)定相應(yīng)的用戶只讀和操作權(quán)限，從而確保專人專事專辦。

應(yīng)用價值

? ? ? ? 通過部署智和網(wǎng)管平臺SugarNMS，某紀(jì)檢工委會實(shí)現(xiàn)了對視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的全面監(jiān)管，顯著提升了運(yùn)維工作的效率。平臺憑借其強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集與分析能力，能夠?qū)崟r捕捉視頻質(zhì)量、設(shè)備狀態(tài)、網(wǎng)絡(luò)流量以及潛在威脅，為紀(jì)檢工委會提供了精確的網(wǎng)絡(luò)健康監(jiān)控與診斷服務(wù)。

? ? ? ? 在此基礎(chǔ)之上，本方案采取了智能化告警系統(tǒng)，通過預(yù)設(shè)故障及告警規(guī)則，實(shí)現(xiàn)自動排查故障、生成告警并觸發(fā)告警通知的功能，確保異常情況能夠迅速被識別并得到處理，從而有效規(guī)避網(wǎng)絡(luò)故障對敏感業(yè)務(wù)的潛在影響。此外，借助可視化的操作界面，讓復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)和故障節(jié)點(diǎn)一目了然，即便是非專業(yè)的運(yùn)維人員也能輕松上手，執(zhí)行基本的網(wǎng)絡(luò)管理與故障排除工作。

? ? ? ? 平臺內(nèi)置的權(quán)限管理模塊，嚴(yán)格界定了不同崗位人員的操作權(quán)限，確保敏感信息的安全隔離，符合紀(jì)檢工委對數(shù)據(jù)安全性的高標(biāo)準(zhǔn)要求。此外，通過定期的網(wǎng)絡(luò)巡檢，平臺能夠生成詳盡的運(yùn)維分析報告，為紀(jì)檢工委的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。

? ? ? ? 隨著智和信通智能運(yùn)維方案的深入應(yīng)用，紀(jì)檢工委會的運(yùn)維工作正逐步實(shí)現(xiàn)智能化與自動化轉(zhuǎn)型。這一變革不僅顯著降低了運(yùn)維人員的工作強(qiáng)度，而且大幅提升了整體工作效率及服務(wù)質(zhì)量。未來，伴隨著技術(shù)的持續(xù)迭代升級，智和信通將繼續(xù)為紀(jì)檢工委提供強(qiáng)有力的支持，共同探索網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理領(lǐng)域的新高度。