智和信通助力臺(tái)網(wǎng)中心-地震局全國(guó)機(jī)房統(tǒng)一運(yùn)維項(xiàng)目順利實(shí)施

項(xiàng)目背景

? ? ? ? 中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)中心是中國(guó)地震局直屬事業(yè)單位，是中國(guó)防震減災(zāi)工作的重要業(yè)務(wù)樞紐、核心技術(shù)平臺(tái)和基礎(chǔ)信息國(guó)際交流的重要窗口。承擔(dān)著全國(guó)地震監(jiān)測(cè)、地震中短期預(yù)測(cè)和地震速報(bào)；國(guó)務(wù)院抗震救災(zāi)指揮部應(yīng)急響應(yīng)和指揮決策技術(shù)系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)行；全國(guó)各級(jí)地震臺(tái)網(wǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理；各類地震監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的匯集、處理與服務(wù)等重要任務(wù)。

項(xiàng)目現(xiàn)狀

? ? ? ? 項(xiàng)目建設(shè)以對(duì)臺(tái)站、機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)等全流程環(huán)節(jié)的IT軟硬件設(shè)施進(jìn)行監(jiān)控，通過配置不同告警策略，對(duì)不同場(chǎng)景下的不同設(shè)施進(jìn)行差異化監(jiān)控，并以可視化的方式進(jìn)行綜合展示，同時(shí)提供對(duì)外接口可與其他系統(tǒng)集成。項(xiàng)目原采用的運(yùn)維監(jiān)控系統(tǒng)，因帶寬占等性能占用過高，影響整體穩(wěn)定運(yùn)行需對(duì)其進(jìn)行替換。

設(shè)備類型：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備、服務(wù)器、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件、應(yīng)用服務(wù)、動(dòng)環(huán)系統(tǒng)等。

設(shè)備數(shù)量：全國(guó)30多個(gè)省份，共計(jì)6000+臺(tái)設(shè)備。

部署需求：分布式多級(jí)部署，各省地震局獨(dú)立部署、獨(dú)立管理，臺(tái)網(wǎng)中心集中管理核心接入設(shè)備。

功能需求：

• 安裝部署便捷，可在各省快速實(shí)施，且部署后不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，占用網(wǎng)絡(luò)性能少。
• 自動(dòng)掃描全網(wǎng)中的IT設(shè)施，并生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，通過拓?fù)湔故炬溌泛驮O(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)。
• 監(jiān)控IT軟硬件設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)，包括性能數(shù)據(jù)、硬件狀態(tài)、事件信息、進(jìn)程信息等。
• 監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)中鏈路狀態(tài)，流量、帶寬信息。
• 支持自定義告警策略模型，可進(jìn)行多級(jí)告警基本設(shè)置，提供郵件、短信等告警通知方式。
• 具備可視化運(yùn)維大屏，集中展示故障、性能等信息。
• 支持業(yè)務(wù)管理，可對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，提供可視化業(yè)務(wù)拓?fù)?、流程展示?/li>
• 支持自定義報(bào)表，可根據(jù)各省運(yùn)維需求配置報(bào)表模板。
• 具備資產(chǎn)管理能力，可納管全網(wǎng)IT設(shè)施。
• 具備運(yùn)維工單能力，可在系統(tǒng)內(nèi)創(chuàng)建工單，無縫流轉(zhuǎn)。

智和方案

? ? ? ? 通過深入交流確定智和網(wǎng)管平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)觀測(cè)、綜合監(jiān)控、資產(chǎn)管理和運(yùn)維功能模塊即可滿足用戶的核心需求。

? ? ? ? 在部署方面采取分級(jí)部署的方式，整體結(jié)構(gòu)采用智和網(wǎng)管平臺(tái)（中心部署）→省級(jí)平臺(tái)（省部署）→設(shè)備的結(jié)構(gòu)，由中心部署的智和網(wǎng)管平臺(tái)獲取下級(jí)各省平臺(tái)的監(jiān)控信息，并進(jìn)行集中展示。智和網(wǎng)管平臺(tái)可以管理所有設(shè)備，省級(jí)平臺(tái)對(duì)本省的設(shè)備進(jìn)行交互，具有平臺(tái)完整的監(jiān)控、管理權(quán)限。每級(jí)可以單獨(dú)監(jiān)控各自的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，也可以由中心平臺(tái)集中管理，實(shí)現(xiàn)上級(jí)智和網(wǎng)管平臺(tái)對(duì)各省級(jí)平臺(tái)中納管的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)的采集、管理、存儲(chǔ)。

平臺(tái)部署架構(gòu)示意圖?

構(gòu)建全網(wǎng)視圖，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可觀測(cè)

? ? ? ? 以可視化拓?fù)湟晥D對(duì)不同品牌、類型、版本的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備、存儲(chǔ)、主機(jī)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬化、應(yīng)用服務(wù)、視頻監(jiān)控、動(dòng)力設(shè)備、環(huán)境設(shè)備等進(jìn)行統(tǒng)一、全方位、多層次的綜合管理，在在拓?fù)鋱D上以圖形方式輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及資源、鏈路狀態(tài)的整體觀測(cè)，并以聲光進(jìn)行告警提醒。實(shí)時(shí)分析資源當(dāng)前性能和運(yùn)行狀態(tài)，直觀反映資源的動(dòng)態(tài)變化對(duì)支撐業(yè)務(wù)的影響。

綜合呈現(xiàn)設(shè)備性能指標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)可感知

? ? ? ? 將設(shè)備的關(guān)鍵指標(biāo)信息通過可視化圖形的方式匯總、分析、呈現(xiàn)，實(shí)時(shí)反應(yīng)網(wǎng)絡(luò)態(tài)勢(shì)，助力用戶掌控網(wǎng)絡(luò)變化趨勢(shì)。同時(shí)提供基于告警和性能指標(biāo)使用率的統(tǒng)計(jì)視圖，從資源邏輯類型統(tǒng)計(jì)、設(shè)備邏輯類型統(tǒng)計(jì)、告警級(jí)別統(tǒng)計(jì)到CPU、內(nèi)存、帶寬、吞吐量TOP榜單，詳細(xì)展現(xiàn)了全網(wǎng)狀態(tài)與核心設(shè)備資源指標(biāo)的運(yùn)行。

設(shè)備資源覆蓋

• 服務(wù)器硬件：連通性、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、CPU、內(nèi)存、溫度、電源、硬盤、網(wǎng)卡/網(wǎng)口、風(fēng)扇等；
• 操作系統(tǒng)：連通性、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、CPU、內(nèi)存、網(wǎng)口、磁盤、進(jìn)程、端口等；
• 交換機(jī)、路由器：連通性、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、CPU、內(nèi)存、電源、風(fēng)扇、網(wǎng)口、光模塊、端口等；
• 數(shù)據(jù)庫(kù)：連通性、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、連接信息、SGA緩存信息、IO讀寫信息、鎖表信息等；
• 中間件：連通性、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)行狀態(tài)、內(nèi)存池、類、線程、內(nèi)存、CPU等；
• 服務(wù)：連通性、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)端口、URL地址等；

故障、性能指標(biāo)自定義配置

? ? ? ? 監(jiān)控指標(biāo)根據(jù)資源類型的不同，涵蓋狀態(tài)信息、響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、使用率、輸出輸入流量、輸入輸出帶寬、時(shí)延、命中率、讀寫速度等方方面面。整個(gè)監(jiān)控指標(biāo)體系，支持完全自定義，根據(jù)臺(tái)網(wǎng)中心與各省地震局場(chǎng)景的不同進(jìn)行差異化配置。

全網(wǎng)告警信息集中處理，告警無延遲

? ? ? ? 全量匯聚異常告警信息，基于故障模型和AI算法分析故障原因，分析、壓縮、并歸關(guān)聯(lián)故障信息，降低故障風(fēng)暴，秒級(jí)定位故障位置，主動(dòng)出擊快速排障，故障處置全流程展示。根據(jù)各省管理權(quán)限及人員排班安排，定義告警通知策略，從系統(tǒng)內(nèi)聲光閃爍到郵件、短信通知，運(yùn)維人員更短的時(shí)間獲知告警信息，排障處置責(zé)任到人。

7×24小時(shí)不間斷監(jiān)控，運(yùn)維數(shù)據(jù)大屏展示

? ? ? ? 智和網(wǎng)管平臺(tái)平臺(tái)內(nèi)置5種大屏樣式與自定義大屏能力，適配各種應(yīng)用場(chǎng)景，二十四小時(shí)不間斷監(jiān)控，細(xì)粒度可達(dá)網(wǎng)絡(luò)中每個(gè)設(shè)備、資源和鏈路。所有的網(wǎng)絡(luò)故障都一目了然地呈現(xiàn)，大大降低了管理成本，同時(shí)也提高了運(yùn)維人員處理故障的能力，節(jié)省的故障處理時(shí)間，為運(yùn)維人員管理網(wǎng)絡(luò)提供了可靠的保證。

多維度跨地域巡檢，將人工轉(zhuǎn)為自動(dòng)化執(zhí)行

? ? ? ? 當(dāng)前臺(tái)網(wǎng)中心與各省地震局的運(yùn)維巡檢工作多依靠人工進(jìn)行，巡檢范圍和深度存在一定的局限性，工作效率也比較低，消耗大量人力資源，在智和網(wǎng)管平臺(tái)部署后，根據(jù)各省、中心的巡檢內(nèi)容與流程，從巡檢范圍、巡檢指標(biāo)、巡檢深度、巡檢周期等方面，定義出依托于平臺(tái)的自動(dòng)化、定時(shí)執(zhí)行的巡檢策略，日常例行巡檢、節(jié)假日和重要事件前的巡檢均可自動(dòng)化執(zhí)行，自動(dòng)生成巡檢報(bào)告。

兼具資產(chǎn)與工單能力，一站式運(yùn)維中臺(tái)滿足更多需求

? ? ? ? 得益于智和網(wǎng)管平臺(tái)的一站式運(yùn)維中臺(tái)能力，整體打通資產(chǎn)、工單和運(yùn)維監(jiān)控模塊，在兼具完備的資產(chǎn)管理和運(yùn)維工單功能的同時(shí)，緊密連結(jié)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)。

? ? ? ? 在資產(chǎn)管理的過程中，從資產(chǎn)入庫(kù)、領(lǐng)用、變更、維修、調(diào)撥、到報(bào)廢處置，資產(chǎn)每一步操作均實(shí)現(xiàn)完整記錄，支持追溯，通過平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)整個(gè)生命周期的全流程閉環(huán)管理，使得IT資產(chǎn)每一次生命周期變更，都有流程可依、都有跡可循。

? ? ? ? 在工單流轉(zhuǎn)的過程中，于設(shè)備和故障管理頁(yè)面快速創(chuàng)建工單，把控故障處理進(jìn)度，通過工單平臺(tái)簡(jiǎn)化故障處理流程，形成自動(dòng)化故障處理機(jī)制，并在每個(gè)處理流程的節(jié)點(diǎn)上責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)在快速響應(yīng)故障的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)兼顧運(yùn)維流程管控。

應(yīng)用價(jià)值

? ? ? ? 智和網(wǎng)管平臺(tái)是北京智和信通自主研發(fā)的一站式運(yùn)維中臺(tái)產(chǎn)品，采用統(tǒng)一代碼、統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型、統(tǒng)一技術(shù)架構(gòu)，統(tǒng)一拓?fù)洹⒈O(jiān)控、流量、控制、資產(chǎn)、工單、數(shù)據(jù)分析等運(yùn)維中臺(tái)能力，通過一個(gè)平臺(tái)搭載不同模塊解決臺(tái)網(wǎng)中心運(yùn)維難題。同時(shí)，立足于北京智和信通10年的國(guó)產(chǎn)融合經(jīng)驗(yàn)，與國(guó)產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品深度適配，在支撐用戶構(gòu)建信創(chuàng)環(huán)境的同時(shí)，也針對(duì)各類信創(chuàng)設(shè)備、服務(wù)組件等提供相應(yīng)的運(yùn)維服務(wù)。