某文化市場綜合執(zhí)法總隊部署智和信通監(jiān)控運維平臺，實現(xiàn)IT基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一管理

? ? ? ? 某文化市場綜合執(zhí)法總隊肩負(fù)著新聞出版、文化旅游、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)視聽、文物、宗教等多領(lǐng)域的綜合執(zhí)法職能。隨著信息化建設(shè)的不斷推進(jìn)，總隊的 IT 設(shè)備數(shù)量持續(xù)增長，這給網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和運維工作帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，總隊急需一款好用且易用的運維軟件，以提升運維效率，保障網(wǎng)絡(luò)運行的穩(wěn)定性和安全性。

管理目標(biāo)

• 梳理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)并可視化呈現(xiàn)設(shè)備間的連接關(guān)系，解決異常難定位、告警響應(yīng)滯后的問題。
• 對網(wǎng)絡(luò)中的無線AC、AP進(jìn)行深入監(jiān)控，掌握終端設(shè)備聯(lián)網(wǎng)情況。
• 擺脫人工巡檢和被動響應(yīng)的現(xiàn)狀，實現(xiàn)主動管理，提高管理效率。
• 具備多種統(tǒng)計報表功能，多維度對運維數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，提供周報、月報等可視化報告。

智和信通解決方案

? ? ? ? 通過對某文化市場綜合執(zhí)法總隊需求和網(wǎng)絡(luò)場景的分析，智和信通明確以集中部署的方式對其IT基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控管理。

可擴(kuò)展模型庫，全面滿足用戶監(jiān)控需求

? ? ? ? 智和信通提供高度可擴(kuò)展的模型庫，無需編寫代碼即可輕松實現(xiàn)對設(shè)備類型、品牌型號以及監(jiān)控指標(biāo)的靈活擴(kuò)展。本項目中，通過現(xiàn)場實施適配，完全實現(xiàn)對用戶所使用的華為、思科、華三等主流品牌的交換機(jī)和路由器，以及天清漢馬 USG、深信服等品牌的防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和上網(wǎng)行為管理設(shè)備的全面監(jiān)控。

自動發(fā)現(xiàn)設(shè)備并生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

? ? ? ? 模型適配完成后，用戶僅需輸入IP范圍，即可通過一鍵式智能發(fā)現(xiàn)功能，快速識別網(wǎng)絡(luò)中的各類IT設(shè)施。獲取其品牌、型號和內(nèi)部資源，并自動對其進(jìn)行監(jiān)控。同時，識別設(shè)備間的連接關(guān)系，生成網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，幫助用戶更高效地理解和管理網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)。

? ? ? ? 當(dāng)設(shè)備、資源或鏈路出現(xiàn)異常告警時，平臺通過不同顏色直觀展示故障等級和異常位置，幫助運維人員實時掌握網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及全網(wǎng)運行狀態(tài)，并快速精準(zhǔn)地定位故障，從而大幅提升運維效率和響應(yīng)速度。

實時監(jiān)控IT設(shè)備運行狀態(tài)

? ? ? ? 7*24小時不間斷監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)，實時監(jiān)測設(shè)備CPU、內(nèi)存、帶寬利用率、端口狀態(tài)等關(guān)鍵指標(biāo)。通過直觀的可視化圖表，清晰展示實時數(shù)據(jù)與歷史趨勢，助力運維團(tuán)隊快速掌握網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的健康狀況，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行。

? ? ? ? 針對用的無線AC和AP設(shè)備，采用將AP作為AC資源的方式進(jìn)行管理，在監(jiān)控AC的CPU、內(nèi)存、網(wǎng)口流量等關(guān)鍵指標(biāo)的同時，還能夠?qū)ζ湎螺牭腁P設(shè)備進(jìn)行精細(xì)化管理，包括AP的IP地址、設(shè)備名稱、接口數(shù)量以及連接用戶數(shù)量等信息。

智能故障告警與多渠道通知

? ? ? ? 方案提供智能故障告警管理，支持用戶根據(jù)實際需求自定義配置告警閾值，從海量的性能數(shù)據(jù)與事件日志信息中，實時精準(zhǔn)地捕獲網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、鏈路和服務(wù)的異常，并及時觸發(fā)告警。

? ? ? ? 通過界面顏色變化、提示音、光效閃爍、信息列表展示、Email、短信、釘釘、企業(yè)微信以及個人微信等多種渠道進(jìn)行通知，確保告警信息能夠及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)給相關(guān)人員，幫助運維團(tuán)隊快速感知潛在問題，顯著提高運維團(tuán)隊的響應(yīng)速度和工作效率。?

自動化設(shè)備巡檢

? ? ? ? 結(jié)合用戶的日常巡檢規(guī)范，將巡檢內(nèi)容固化為可在平臺內(nèi)自動執(zhí)行的策略。對于巡檢范圍和周期均可根據(jù)自身實際需求靈活設(shè)定。通過自動化巡檢將傳統(tǒng)耗時數(shù)天的手工任務(wù)縮短至分鐘級，極大地降低了人工巡檢所需的人力投入，顯著提升巡檢工作整體效率，有效減少人為因素干擾可能導(dǎo)致的錯誤，使巡檢結(jié)果更加準(zhǔn)確可靠。

可視化運維數(shù)據(jù)駕駛艙

? ? ? ? 智和網(wǎng)管平臺具備多種可視化運維駕駛艙和智能報表，能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)設(shè)備運行狀態(tài)、性能數(shù)據(jù)、告警信息等以直觀易懂的圖形、表格、儀表盤等形式呈現(xiàn)。運維人員只需關(guān)注駕駛艙報表，就能迅速掌握全網(wǎng)健康度，發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險點，為后續(xù)的運維決策提供有力支持。

方案應(yīng)用效果

? ? ? ? 在智和網(wǎng)管平臺成功部署后，某文化市場綜合執(zhí)法總隊的IT設(shè)備均被納入管理，實現(xiàn)了7*24小時不間斷監(jiān)控。通過平臺的統(tǒng)一管理界面，運維人員可實時查看交換機(jī)、路由器、AC、AP、服務(wù)器、安全設(shè)備等各類設(shè)備的運行狀態(tài)，從CPU負(fù)載、內(nèi)存占用到鏈路帶寬利用率等關(guān)鍵指標(biāo)均以動態(tài)圖表形式直觀展示，任何異常波動都會觸發(fā)多級告警機(jī)制，確保故障隱患第一時間被捕獲。

? ? ? ? 通過智和網(wǎng)管平臺的深度應(yīng)用，該文化市場綜合執(zhí)法總隊實現(xiàn)了 IT 運維管理從 “事后處置” 到 “事前預(yù)防” 的轉(zhuǎn)型，有效提升了運維的主動性和預(yù)見性。故障的平均處理時長得到了顯著縮短，大幅提高了運維效率和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，為執(zhí)法總隊的日常工作提供了更有力的技術(shù)保障。